有人認(rèn)為,中國廣告人忙,是廣告公司人員配備不足造成的。但實(shí)際上,與西方國家同行相比,中國廣告業(yè)已經(jīng)算得上“人海戰(zhàn)術(shù)”了。
面對同樣的case,中國廣告公司的人手比西方同行多得多。但我們?yōu)槭裁催這么忙?這首先與人的素質(zhì)有關(guān)。其次,和我們使用的系統(tǒng)和技術(shù)有關(guān)。第三方面,中國客戶普遍不愿意為創(chuàng)意付錢,這間接造成了前面兩個(gè)原因。
我們的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)跟不上,只能配更多人手、花更長時(shí)間來做,歐美廣告行業(yè)數(shù)據(jù)的分析和調(diào)度非?旖荨S谑,悖論產(chǎn)生了:客戶抱怨廣告公司配的人手不夠強(qiáng),但如果按照客戶要求的水準(zhǔn)配置人手,廣告公司就要賠錢。所以,說到底,中國社會要是形成了對創(chuàng)意的尊重、對廣告人的尊重,那么廣告人超時(shí)工作的現(xiàn)象會大大減少。
國外廣告人與國內(nèi)同行比,工作狀態(tài)會好很多。以前一個(gè)同事,在周五下午六點(diǎn)半給他們公司紐約辦公室的總經(jīng)理發(fā)了一封郵件。結(jié)果,那個(gè)總經(jīng)理憤怒地回了一封郵件——“下班時(shí)間不要來找我”。當(dāng)然,這是一個(gè)極端的例子,說明歐美廣告人沒中國同行這么累。
國外尊重創(chuàng)意,廣告人的地位非常高,客戶也愿意為創(chuàng)意支付高昂的費(fèi)用。這方面,中國差很遠(yuǎn)。
本環(huán)節(jié)通關(guān)秘籍:死做等于做死 超時(shí)的工作習(xí)慣,不僅會影響員工的身心健康和情緒,更重要的是,埋頭苦干其實(shí)根本就不符合廣告業(yè)的性質(zhì)。因?yàn)閺V告人需要用很多生活體驗(yàn)來充實(shí)自己。他們需要有更多自由支配自己的時(shí)間,去獲得工作之外的營養(yǎng)。比如,他們需要活躍在社交媒體上獲取新信息;需要去交朋友,跟朋友玩樂;需要多見世面,跟外界有更多溝通;需要留出時(shí)間讀書;需要去關(guān)心時(shí)下流行的電視劇和電影……
如果廣告人長期缺少這樣豐富的生活體驗(yàn),不管是策略思考,還是創(chuàng)意產(chǎn)出,都會是干巴巴的產(chǎn)品—死做最后的結(jié)果就是做死!因?yàn)殚啔v不夠,對零零散散知識的積累不夠,不能給客戶帶來新的東西—客戶每天都在思考自己的產(chǎn)品,你也同樣被客戶的專注所限,不能用你的經(jīng)驗(yàn)來幫他跳出和躍升,那么廣告人的價(jià)值也就無從體現(xiàn)。
1.認(rèn)清自己的優(yōu)勢所在
廣告公司一定不要盲目以接case 為樂,而是首先要知道自己的優(yōu)勢所在。廣告公司本質(zhì)上也是一個(gè)服務(wù)性的機(jī)構(gòu),一定要站到一個(gè)高度上,才能獲得客戶的尊重。如果你身處食物鏈的下游,越是沒有自己的核心競爭力,你越會陷入加班、超時(shí)工作,付出的代價(jià)也會非常大。
2.不要自己蠻干,搞不定的事找高層出面
作為員工,你可以判斷自己公司的管理者是否能給客戶建立深層的信任關(guān)系,是否能從戰(zhàn)略層面思考問題,還是把壓力都丟給員工去完成。當(dāng)公司能和客戶地位相對平等,也就不會面對太多的價(jià)格競爭,有更多的議價(jià)權(quán)和談判權(quán)。當(dāng)員工無法解決問題時(shí),由管理者出面溝通,效果會更好,也會減少無謂勞動(dòng)。
3.建立靈活的工作機(jī)制
留給員工有更多能獨(dú)立掌控時(shí)間的空間?梢宰寙T工習(xí)慣于遠(yuǎn)程辦公,不見得一定要天天一起熬在公司加班。也可以讓員工把工作帶回家做。我們的工作并不需要都面對面,要習(xí)慣獨(dú)立的工作方式和遠(yuǎn)程的溝通方式。
4.優(yōu)化內(nèi)部流程
創(chuàng)意總監(jiān)需要花更多精力來做管理客戶的工作。轉(zhuǎn)變廣告行業(yè)加班是理所應(yīng)當(dāng)?shù)男膽B(tài),盡量減少大家相互等待,造成時(shí)間上的無謂付出。管理客戶的前提是廣告人自身要足夠?qū)I(yè),對客戶不卑不亢,對客戶的團(tuán)隊(duì)成員和業(yè)務(wù)范圍要足夠了解,知道對客戶而言哪些工作緊急、哪些不緊急,由此為工作列出輕重緩急。
5.個(gè)人工作習(xí)慣的養(yǎng)成
廣告是持久戰(zhàn),而不是攻堅(jiān)戰(zhàn),不會出現(xiàn)忙兩周閑兩周的狀況,所以一定要“逼迫”自己養(yǎng)成健康的工作習(xí)慣?偟膩碚f,高強(qiáng)度的工作本身,是很難改變的。沒有廣告人能夠養(yǎng)尊處優(yōu)地去做廣告。無論多忙,每周都要留出時(shí)間整理一下手上的工作,整理工作時(shí)間表,不能只埋頭工作;及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)及客戶溝通工作進(jìn)展,避免因方向錯(cuò)誤而浪費(fèi)時(shí)間,做無用功。